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株式会社 日立ソリューションズ・クリエイト

Microsoft Dynamics® 365 CRMシステム

統合顧客管理システム

Microsoft Dynamics® CRMソリューション プライベートセミナー
株式会社日立ソリューションズ 主催

CRMシステムのご導入を検討されている企業様向けの無料セミナーを開催しています。
ご興味のあるお客さまは、ぜひご参加ください。

Microsoft Dynamics® 365 CRMシステムとは

Microsoft Dynamics® 365 CRMシステムは、マーケティングから営業活動、カスタマーサービスに至るまで、お客さまを中心とした様々なコミュニケーションを管理する統合CRMアプリケーションです。
全社顧客情報の統合と、役割と権限に応じた現場での情報活用の仕組みを構築し、お客さまの全体像の把握、全社一元的な管理を可能にします。

Microsoft Dynamics CRMとは

課題とMicrosoft Dynamics® 365 CRMシステムによる解決方法

・営業活動が属人的 ・営業成果は個々の能力に依存
・お客さまに対する継続的なフォローが不足
・担当者によって回答内容がバラバラ
「Microsoft Dynamics® 365 CRMシステム」なら・・・
・全社的な情報展開が可能
・営業プロセスが管理可能
・営業活動効率化により能力を最大限発揮できる
・お客さまへのフォロータイミングが通知される
・営業進捗、活動状況が分からない
・過去の問合せ内容がわからない
・お客さまに対する継続的なフォローが不足
「Microsoft Dynamics®365 CRMシステム」なら・・・
・営業状況の報告を義務化し、誰でも把握可能
・過去の応答履歴が参照可能

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