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Hitachi

株式会社 日立ソリューションズ・クリエイト

店頭販促活動の報告にiPad + ケータイ快作!を活用
1週間で3時間のコスト削減を実現

お客さまプロフィール

オリオンセールスプロモーション株式会社

オリオンセールスプロモーション株式会社様

オリオンセールスプロモーション株式会社 様

本社所在地:
東京都中央区明石町3-3 新明ビル
会社設立:
1969年12月
事業内容:
流通向けのフィールドプロモーション業務、キャンペーン企画、イベント企画等
従業員数:
90名
URL:

お客さまインタビュー

左:フィールドプロモーション部 リーダー 槌隆司 様 右:フィールドプロモーション部 田名網英里 様

オリオンセールスプロモーション様は、クライアント(主にメーカー)からの委託で各種小売店でのフィールドプロモーション業務(ラウンダー業務)を実施しており、業務終了後の報告に活用するため「ケータイ快作!」をご導入いただきました。
今回はフィールドプロモーション部の槌様、田名網様を訪問し、従来の報告方法の課題や導入後の効果、今後の計画についてお話を伺いました。

導入前の課題

この度は、ケータイ快作! ASPサービスを採用いただきありがとうございました。
まず始めに、本サービスを導入するに至った経緯をお聞かせください。
当社では様々なクライアントからの委託で店舗でのプロモーション業務を行い、メーカーへ報告を行っています。
従来は週末の活動内容を各ラウンダーが紙の報告書に記載、FAXで本部へ送信していました。
そのデータを週明けに我々がExcelへまとめ、メーカーへ提出していました。
マーケットデータはスピードが命です。 クライアントへは、月曜日の午前中に提出しなければなりません。
スピードが重要となると、毎週月曜日の朝は大変だったのではないですか?
当社は9時が定時なのですが、月曜日の朝は7時半に出社してFAXで送信された報告を確認、2人がかりで手入力でまとめていました。送られてくるFAXの枚数も20枚程度あるので、入力にはかなりの時間がかかっていました。
そこで、iPadからの報告がExcel形式の報告書で出力される「ケータイ快作!」の利用を検討しました。

従来の業務プロセス(週ごとの報告書作成)

手書きメモ→家で清書→FAX送信→担当者(2名)が報告書作成

  • FAXを見ながらExcelに再入力
  • 朝7時半に出社(定時は9時)

導入効果・ご利用後の感想

本サービスの導入効果はいかがでしょうか?
今までは手書きのFAXから報告をまとめていましたが、ケータイ快作!はExcel形式で出力されるため、クライアントへの報告をコピー&ペーストでまとめられます。
このおかげでクライアントへの報告をまとめる時間が短縮し、今まで7時半に出社して作成していた報告書が定時出社でも間に合うようになりました。 週に約3時間のコスト削減に繋がっています。
また、現場で利用しているラウンダーからも「FAXするためにコンビニに行かなくて良い」「帰り道にも入力できるので便利」などの声があがっています。

タブレット活用後の業務プロセス

データ入力・送信→データ登録→出力したExcelを二次加工し、報告書作成

  • 定時出社が可能に
  • 作業効率の向上(コピー&ペーストで入力)

その他の活用方法

その他の活用方法などがありましたらお聞かせください。
先日、店頭でのアンケートに利用してみましたが、こちらも効果的でした。今までのアンケートは紙に手書きで記入していましたが、紙だとどうしても量が膨大になってしまいます。
ケータイ快作!を使うと全て電子データで集めることができるので、場所も取らず集計も容易でした。
そのほか、ラウンダーが自分の担当店舗の情報を入力する「店舗情報カード」にも活用しています。
報告内容を全員で共有できるので、他の店舗の好事例を自分の店舗に生かすことができるようになりました。
また、ラウンダーの記憶に頼る報告項目もあり、どこでも入力できることで記憶が鮮明なうちに情報を入力できる点も助かっています。
画面作成ツールで自由に報告書の入力画面を作成できるので、自分達で色々と新しい使い方を考えることができますね。
本日はお忙しい中、貴重なお話をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

特記事項

*
本事例中に記載の内容は掲載当時のものであり、変更されている可能性もあります。
詳細はお問い合わせください。
*
事例は特定のお客様での事例であり、全てのお客様について同様の効果を実現することが可能なわけではありません。
*
iPadは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。

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