「AIプラス チャットボット案内サービス」を販売開始

2020年5月13日
株式会社日立ソリューションズ・クリエイト

　株式会社日立ソリューションズ・クリエイト（本社：東京都品川区、取締役社長：竹田 広光、以下、日立ソリューションズ・クリエイト）は、人事総務部門や製品保守・社内システム管理部門などの問い合わせに対する「案内業務」に特化し、チャットボット運用部門の事前準備工数（導入工数）と維持管理工数の削減を支援する「AIプラス チャットボット案内サービス」を本日から販売開始します。

　チャットボットは、少子高齢化・労働力不足といった社会的課題を背景に、業務効率向上や人財不足解消のため、さまざまな業務への適用が進んでいます。一方で、チャットボット導入検討段階で「大量データの事前準備が困難」、また「導入後の運用部門の業務負担が増加する」、「導入効果だけでなく投資金額の算出も難しい」といった課題があり、チャットボット導入に際して高いハードルとなっています。
　今回、日立ソリューションズ・クリエイトが提供する「AIプラス チャットボット案内サービス」は、自社内の人事総務部門、および、製品サポート部門で実施した実証実験のノウハウを活用し、前述した課題を解決する機能を備えたサービスとなっています。

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「AIプラス チャットボット案内サービス」の月額費用はサブスクリプションによる年間契約となります。

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価格表の表示価格は「総額表示義務に関する消費税法の特例」に基づき、すべて消費税抜きの価格です。別途消費税を申し受けます。

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上記以外のサービスメニュー（FAQ登録数が3,000、4,000、5,000までの場合の利用料など）も用意しています。詳細につきましては、お問い合わせください。

提供開始日

2020年6月1日（予定）

販売目標

今後3年間で売上1億2千万円（累計）

製品紹介URL

URL：https://www.hitachi-solutions-create.co.jp/solution/ai_chatbot/

AIプラスとは

　日立ソリューションズ・クリエイトは、業務のさまざまなシーンにAIをプラスしていくというコンセプト『AIプラス』を2018年3月に発表しました。当社のもつ国内トップクラスの画像認識技術をはじめとするAI技術と、当社が各種業務システムの提供を通じて長年培ってきたシステム設計・開発力と業務ノウハウを融合して『AIプラス』を実現します。

URL：https://www.hitachi-solutions-create.co.jp/solution/category/ai.html

製品・サービスに関するお問い合わせ先

担当部署：インサイドセールス部　担当：曽根、宍戸
E-mail：
URL：https://www.hitachi-solutions-create.co.jp/contact/solution.html

報道機関からのお問い合わせ先

担当部署：コーポレート・コミュニケーション部 担当：菅野、大居
E-mail：

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