私のキャリアは社内でも少しめずらしいかもしれません。入社して2年目に、当社初となるコンサルティングを事業とする部署が立ち上がり、面白そうだと思って真っ先に手を挙げ、異動となりました。その部署では、得意先が情報セキュリティの国際規格であるISO27001等を取得する際の支援や、国際規格に準拠したマネジメントシステムの構築、プロセス改善を推進するためのコンサルティングを行うのが役目です。

自ら志願してこの業務に就いたものの、最初は右も左も分からない状態。正直、お客さまに育てていただいた部分が大きいですね。まだ若かったこともあり、分からないことは「分かりません」と率直に伝えると、さまざまなことを教えていただき、可愛がってもらいました。もちろん、その裏でセミナーに参加したり、本を読むなど知識の習得に励み、徐々に仕事を覚えていきました。

プロセス改善を推進するためには、会社のトップ層が情報セキュリティや品質管理に関してどういう将来像を持っているかがポイントとなります。それゆえ、社長をはじめ経営陣と打ち合わせを行う機会が多く、大変刺激を受けました。有能な経営者の方は、当時20代だった私のような若手にもしっかり敬意を払って接してくれるんです。私の話をメモを取りながら聞いてくださる経営陣の方もいらっしゃり、私もそうした方々から多くのことを学びました。

中でも印象に残っているのは、自身の会社のマネージャー層に日経ビジネス人文庫の「なぜ会社は変われないのか」といった内容の本を配っていた社長さまです。その本を「今後、必要になるだろうから」と言って私にも渡してくださったのですが、仕事だけの関係ではなく、一人の人間として接してもらえたと感じ、大いに感激したのを覚えています。その本は隅々まで読み漁りましたね。

組織のプロセスは定義するだけではなく、しっかり運用／改善していかなければ意味がありません。そこで最近では、各得意先の方々に情報セキュリティやITサービスに関する講義を行うこともあります。講義を始めて1〜2年は緊張することが多くありましたが、今は楽しみながら取り組めるようになりました。またコンサルティング実績は、グローバル企業やメガバンク・大手証券会社の子会社など、30社近くになります。二つとして同じケースはなく、30社あれば30通りの実装方法があり、やればやるほど仕事の幅が広がるのが醍醐味です。

コンサルタント事業はSEでもプログラマーでもなく、会社の中では異色ですが、今後はこの事業をさらに拡大したいと考えています。基幹事業とはいかないまでも、日立ソリューションズ・クリエイトの看板として多くの企業のお役に立てれば嬉しいですね。