リモートアクセスシステム「DoMobile」よくある質問（FAQ）
質問ID：0051
「携帯電話の個体認証を行う」を有効にした場合に、自席パソコン側で正しい「携帯電話認証情報」を設定しても、携帯電話からリモートアクセスできない。
SoftBank（旧Vodafone製品を含む）の携帯電話で発生します。SoftBank（旧Vodafone製品を含む）の携帯電話はサポート対象外です。リモート端末としてご利用になれる携帯電話の条件についてはこちらをご確認ください。
質問ID：0051
「携帯電話の個体認証を行う」を有効にした場合に、自席パソコン側で正しい「携帯電話認証情報」を設定しても、携帯電話からリモートアクセスできない。
SoftBank（旧Vodafone製品を含む）の携帯電話で発生します。SoftBank（旧Vodafone製品を含む）の携帯電話はサポート対象外です。リモート端末としてご利用になれる携帯電話の条件についてはこちらをご確認ください。