リモートアクセスシステム「DoMobile」よくある質問（FAQ）
質問ID：0146
iPadでリモートコントロールしても何も表示せず、真っ暗な画面が表示しています。
- 自席パソコンの画面解像度の設定を確認してください。
iPadでリモートコントロールを行なう場合、自席パソコンの画面解像度が2048×2048まででなければなりません。
自席パソコンの画面解像度が2048×2048より大きい場合には、リモートコントロール終了後、自席パソコンの画面解像度を2048×2048以内に設定してください。 - ネットワークの接続状況を確認してください。
電波状況が悪いと接続がし難い場合があります。