IT品質管理ソリューション

品質課題の抽出と改善計画の立案を支援します。
主な活動は以下のとおりです。

■以下アセスメントを実施します

• 会社（組織）の品質取組み状況
• システム開発（プロジェクト）の品質取組み状況
• 運用時（稼働後）の品質取組み状況
• 各種成果物や管理資料

■これらのアセスメントや成果物確認に基づき、
以下の課題を抽出して改善計画を立案します。

• 品質管理体制
• プロセス（基準、様式）
• 品質管理ツール

お客さまの品質管理体制の強化・構築を支援します。

• 全社レベルでの品質管理部門の強化・構築
• 高品質製品の出荷に向けた、第三者による品質管理部門の強化・構築
• ITサービス部門の強化・構築

品質プロセス（基準・様式）の改善、各種品質指標の見直しを支援します。

• 品質プロセス（基準・様式）の改訂
• 品質指標値の改訂

• 品質指標（バグ密度、テスト項目密度、レビュー指摘密度など）

効率的な品質管理の実現に有効なツール、
およびテスト作業効率化に向けた支援ツールの導入を支援します。

• インシデント管理ツール
• レビュー支援ツール
• 品質分析ツール
• プロジェクトマネジメントツール

• 品質管理に関わる各種計画書（品質管理計画書、テスト計画書等）の課題の洗い出しと改善を行います。

• 要件が漏れなく定義されているか、また、設計書やテスト仕様書に要件の内容が反映されているか確認します。

• 開発プロセスの各工程において、プロジェクトのルールに準拠しているかを確認・評価します。
  開発プロセスに問題があれば、課題を抽出し、改善を支援します。

• 設計・テスト工程におけるレビュー状況、テスト状況、インシデント発生状況などの情報に基づき、定量・定性両面から評価します。
  評価の結果、品質に問題があれば、課題を特定し、改善を支援します。

• 各工程の開始・完了判定基準、および運用状況を確認し、評価します。
  開始・完了判定基準、運用状況に問題があれば、現場に合った適切な改善策を立案し、推進を支援します。

• 要件定義書や設計書について、見た目や整合性、日本語の正当性など、整理されているかを確認します。

• 設計書作成基準に基づき、各種設計書の内容や妥当性を確認します。
  設計書に問題がある場合は、改善策を立案し、推進を支援します。

• 設計書をインプットとして確認観点を作成し、実機で検証します。
  品質に問題がある場合には、改善策を立案し、推進を支援します。

• システムのリリース判定基準および運用状況を確認し、評価します。

• 委託先の成果物（設計書・プログラム）を確認し、基準を満たしているかを確認します。

• リリース後の障害に対する対策方針、類似不良の見直しや再発防止策の妥当性を評価します。

• 稼働中のシステム変更のリスクを最小限に抑えることを目的として、管理方針やプロセスの策定を支援します。

• ハードウェアやソフトウェアのリリースを適切に実装するため、計画・設計・構築・テストを行うプロセスの策定を支援します。