DXシステム時代の運用基盤整備をPowerPlatformで支援
システム運用改善 DXソリューション
DX時代の運用・保守のために
企業が古くから運用しているITシステムは、長年に渡る運用を通じてさまざまな課題が蓄積され、経営・事業戦略上の足かせ、高コスト構造の原因となっていました。DXを推進し、データを最大限活用するためにこれまでのシステム運用も含めた見直しを進めることが不可欠になっており、DX時代の運用・保守のために現状を正確に把握することが非常に重要となります。
当社の「システム運用改善DXソリューション」は運用管理の見直しをサポートし、DX時代の運用基盤整備をお手伝いします。
PowerPlatformとは
PowerPlatformとは、Microsoftが提供するビジネスアプリケーションを開発・実行するためのクラウドサービスです。PowerPlatformは5つのサービスで構成されております。
PowerApps
PowerAppsは会社専用のアプリケーションを作成することができるサービスです。企業様のビジネス要件に合わせたアプリケーション開発が可能です。
PowerAutomate
PowerAutomateは自動化されたワークフローを作成することができるサービスです。企業様の定型のPC業務を自動化することにより、業務効率化が可能です。
PowerBI
PowerBIはデータの収集と分析を行い、可視化するためのサービスです。ビジネスで発生する膨大なデータを整理し、グラフやダッシュボード、レポートのような形式で出力し現状把握が可能です。
PowerVirtualAgents
PowerVirtualAgentsはチャットボットを作成することができるサービスです。チャットボットはMicrosoft Teems内で利用できるため、社員から発生する業務上の疑問を、他の社員の手を借りずに解決することが可能です。
PowerPages
PowerPagesはWebサイトを作成することができるサービスです。デザイン性に優れたWebサイトの作成・編集が可能です。
PowerPlatformを導入するメリット
多様な業務を効率化できる
PowerPlatformは5つの開発サービスが1つになったサービスですので、PowerPlatformのみの導入でWebサイト制作や会社専用アプリ、データ分析、ワークフロー自動化、チャットボット導入ができます。企業様が抱える様々な業務課題をこれ1つで解決できることが魅力です。
Microsoft製品と連携できる
PowerPlatformはMicrosoftが提供する製品ですので、既存業務で使い慣れているExcelなどをはじめとしたOffice製品と連携することが可能です。導入にあたっての既存業務の負荷が少ないことが魅力です。
セキュリティ対策の不安が少ない
新たなシステムを導入するさい企業様が最も不安に感じる点は、セキュリティ対策ができている製品などかどうかだと思います。PowerPlatformはMicrosoftが提供する製品ですので、安心してご利用いただけるのが魅力です。
PowerPlatformを活用した
「システム運用改善 DXソリューション」では
このような課題を解決します!
- 運用が属人化しており、見直すといっても何から手をつけて良いのかわからない
- さまざまな運用が存在し、全体を一元管理した把握が難しい。また現状のコストが妥当かどうか判断 できず、改善の投資ができない
- クラウド運用、セキュリティ対応といった業務が増えたため、運用担当者の業務が手一杯で、改善活動に手が回らない
- 今までの当社運用経験を活かしたアセスメントを実施し、改善の方向性を提案
- 現状の運用に関する詳細情報を可視化し、改善活動の成果を継続的に把握できる仕組みを提供（例 作業別コスト、要員別コスト、待機コストなど）
- 各種運用改善（リモートワーク支援、運用効率化、ワークフローなど）を提供し、業務改善を支援
PowerPlatformを活用した『システム運用改善 DXソリューション』の特長
１、当社の経験とヒアリング結果をもとに運用改善を提案
当社は情報システム部門のシステム運用／業務管理の改善実績があり、これまで数多くのお客さまの課題、効率化に取り組んできました。
当社が取り組んだ運用改善実績の一例
- システムの構成管理
- システセキュリティ管理
- システムの障害管理
- システムの性能管理
- システムの課金管理
- 業務システムのプログラム管理
- 業務システムのデータ管理
- ドキュメント管理
- コンテンツ管理
- 申請管理
- 問い合わせ管理
- 組織・要員管理
- 現状課題について、簡易的なアンケートによる ヒアリングを実施します。
- システム運用の各種情報から内容を整理、具体化します。
- 整理した運用情報を基に、当社の知見を組み合わせ、運用作業の効率化、運用品質向上、運用作業可視化に関する改善を提案します。
２、Power Platformを活用した「作業管理見える化支援サービス」
- アセスメントサービスで入手した情報を基に詳細についてヒアリングを行い、
作業管理の基となる情報として、「作業一覧マスタ」を作成します。 - Power Platformで提供する「作業管理見える化テンプレート」を作成し、導入を支援します。
- 導入後は運用実績データを収集し、運用状況の分析が可能
３、Power Platformを活用した「システム運用管理テンプレート活用サービス」
- 就業連絡アプリで要員管理とコミュニケーションを効率化
- 部門間ワークフローアプリでペーパーレス化を実現、業務効率とオペレーション効率が向上
- 貸与品管理アプリで管理体制を強化、オペレーション効率が向上
システム運用管理改善に活用できる、システム運用管理テンプレートを提供します。
サービスメニュー一覧
■提供サービスメニュー
| 項目 | 内容 | 価格 |
|---|---|---|
| アセスメントサービス |
|
個別見積 |
| アセスメントサービス |
|
個別見積 |
| システム運用管理 テンプレート活用サービス |
|
個別見積 |
| テンプレート導入支援 |
|
個別見積 |
| テンプレート保守支援 （1か月、3か月、６か月) |
|
個別見積 |
- ※1詳細ヒアリングについては、アセスメントサービス結果、およびお客さま提供情報にて打ち合わせ回数を決定します。
- ※2カスタマイズ範囲については、新規に追加する機能、帳票は含まれません。
- ※3提供手順書は、Microsoft 365環境差異により適用できる物ではありません。適用できない場合は、お客さま側で対応が必要です。
PowerPlatformを活用した「システム運用改善 DXソリューション」の事例
部門間ワークフローへの活用
お客さまの情報システム部門内など、小規模組織向けの申請、承認作業のペーパーレス化を実現します。
申請処理のフロー制御に特化したツールで、申請ごとの項目はExcel/Wordなどを活用して、容易に導入できます。
画面イメージ
誰にでも入力項目がわかりやすい申請画面でペーパーレスでの各種申請ができ、システムでの申請のため全ての申請内容を一覧表示し管理することができます。
適用ポイント
申請内容ごとに承認フローが複数あるような企業様でもご利用いただけるよう、複数の申請ルートの作成が可能です。申請の引き戻し、差し戻しもツール内で完結。
ローコード／ノーコード（PowerPlatform）を活用した、
システム運用管理作業に絞ったソリューション
企業が抱えるITシステムは、長年に渡る運用からの各種課題が蓄積され、経営・事業戦略上の足かせ、高コスト構造の原因となっていました。DXを推進し、データを最大限活用するために 既存のシステム運用も含めた見直しを進める事が不可欠になっています。
当社では、大規模から小規模まで情報システム部門のシステム運用管理／業務管理の運用全般の経験があり、実際の課題、効率化に取り組んだ経験を、システム運用改善 DXソリューションとしてローコード／ノーコードを活用して支援します。
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