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DXシステム時代の運用基盤整備をPower Platformで支援

システム運用改善 DXソリューション

DX時代の運用・保守のために

企業が古くから運用しているITシステムは、長年に渡る運用を通じてさまざまな課題が蓄積され、経営・事業戦略上の足かせ、高コスト構造の原因となっていました。DXを推進し、データを最大限活用するためにこれまでのシステム運用も含めた見直しを進めることが不可欠になっており、DX時代の運用・保守のために現状を正確に把握することが非常に重要となります。
当社の「システム運用改善 DXソリューション」はお客さまのシステム運用に関連するさまざまな課題を各種テンプレートを活用して支援し、DX時代の運用基盤整備をお手伝いします。

「システム運用改善 DXソリューション」のプロセスイメージ

Power Platformとは

Power Platformとは、Microsoftが提供するビジネスアプリケーションを開発・実行するためのクラウドサービスです。Power Platformは5つのサービスで構成されています。

Power Apps

Power Appsは会社専用のアプリケーションを作成することができるサービスです。ビジネス要件に合わせたアプリケーション開発が可能です。

Power Automate

Power Automateは自動化されたワークフローを作成することができるサービスです。定型の業務を自動化することにより、業務効率化が可能です。

Power BI

Power BIはデータの収集と分析を行い、可視化するためのサービスです。ビジネスで発生する膨大なデータを整理し、グラフやダッシュボード、レポートのような形式で出力し現状把握が可能です。

Power Virtual Agents

Power Virtual Agentsはチャットボットを作成することができるサービスです。チャットボットはMicrosoft Teems内で利用できるため、社員から発生する業務上の疑問を、他の社員の手を借りずに解決することが可能です。

Power Pages

Power PagesはWebサイトを作成することができるサービスです。デザイン性に優れたWebサイトの作成・編集が可能です。

PowerPlatformを導入するメリット

多様な業務を効率化できる

Power Platformは5つの開発サービスが1つになったサービスですので、Power Platformのみの導入でWebサイト制作や会社専用アプリ、データ分析、ワークフロー自動化、チャットボット導入ができます。企業様が抱える様々な業務課題をこれ1つで解決できることが魅力です。

Microsoft製品と連携できる

Power PlatformはMicrosoftが提供する製品ですので、既存業務で使い慣れているExcelなどをはじめとしたOffice製品と連携することが可能です。導入にあたっての既存業務の負荷が少ないことが魅力です。

セキュリティ対策の不安が少ない

新たなシステムを導入する際にお客さままが不安に感じる点の一つとして「セキュリティ対策が十分な製品か」というものがあります。Power PlatformはMicrosoftが提供する製品なので、セキュリティ面で安心して利用いただけるのが魅力です。

Power Platformを活用した
「システム運用改善 DXソリューション」では
このような課題を解決します!

課題
  • 運用が属人化しており、見直すといっても何から手をつけて良いのかわからない
  • さまざまな運用が存在し、全体を一元管理した把握が難しい。また現状のコストが妥当かどうか判断 できず、改善の投資ができない
  • クラウド運用、セキュリティ対応といった業務が増えたため、運用担当者の業務が手一杯で、改善活動に手が回らない
解決
  • 今までの当社運用経験を活かしたアセスメントを実施し、改善の方向性を提案
  • 現状の運用に関する詳細情報を可視化し、改善活動の成果を継続的に把握できる仕組みを提供(例 作業別コスト、要員別コスト、待機コストなど)
  • 各種運用改善(リモートワーク支援、運用効率化、ワークフローなど)を提供し、業務改善を支援

「システム運用改善 DXソリューション」の
お問い合わせ、お申し込みはこちらから!
ご不明点やご要望などもお気軽にお問い合わせください!

PowerPlatformを活用した『システム運用改善 DXソリューション』の特長

本ソリューションは、お客さまの課題に合わせたテンプレートをご提案し、ご要望に合わせたカスタマイズ導入を支援するサービスを提供します。

システム運用改善 DXソリューションの概要

1、Power Platformを活用した「作業情報収集テンプレート」

このテンプレートは、作業件数/作業時間などの作業情報を収集するアプリを提供します。
毎日の運用業務に活用することで、作業情報をデータ化して蓄積可能になります。

「システム運用管理テンプレート活用サービス」の提供サービス範囲

2、Power Platformを活用した「システム運用管理改善テンプレート」

運用業務改善に活用できるアプリをテンプレートとして提供します。
お客さまの用途に合わせてカスタマイズ可能です。

「システム運用管理テンプレート活用サービス」の提供サービス範囲

3、Power Platformを活用した「運用業務自動化支援テンプレート」

運用の各種作業をRPAを用いて自動化するためのテンプレートです。
自動化の代表的なパターンをテンプレート化しています。

「システム運用管理テンプレート活用サービス」の提供サービス範囲

4、Power Platformを活用した「作業管理ダッシュボードテンプレート」

運用作業をビジュアル化して情報提供する作業管理ダッシュボードのテンプレートです。
収集している情報を連携させて活用できます。

「システム運用管理テンプレート活用サービス」の提供サービス範囲

5、Power Platformを活用した「社内チャットボット活用テンプレート」

ヘルプデスクなどで活用できる社内向けチャットボット導入テンプレートです。シナリオ型のチャットボットの導入に活用できます。
Power Automateと連動させた自動化も実現可能です。

「システム運用管理テンプレート活用サービス」の提供サービス範囲

「システム運用改善 DXソリューション」の
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提供サービスメニュー

項目 内容 価格(税別)
システム運用改善
アセスメントサービス
  • アセスメントシートの提供
  • ヒアリング、課題洗出しの打ち合わせ:2時間×3回
  • システム運用内容の整備、効率化対象の抽出
  • アセスメント結果報告:報告資料打ち合わせ2時間×1回
300,000円〜
テンプレート導入支援
(ウォーターフォール型)
  • テンプレート詳細説明
  • テンプレートの標準セットアップ
    (インポート対応、動作確認)
  • お客さまPoC評価支援
  • カスタマイズ項目ヒアリング
  • カスタマイズ設計
  • 設定変更作業
  • 単体テスト
  • 導入後のお問い合わせ支援(2日間)

<テンプレート>※ご希望に合わせて選択してください。

作業情報収集テンプレート
システム運用管理改善テンプレート
運用業務自動化支援テンプレート
作業管理ダッシュボードテンプレート
社内チャットボット活用テンプレート

個別見積
テンプレート導入支援
(アジャイル型)
  • アジャイル(スクラム)にてプロジェクトを推進します。
  • お客さまがご希望されるプロダクトログ、
    スプリント期間、回数を事前に定義し、
    その範囲内で改善活動を支援します。
    <想定作業項目>
  • テンプレート詳細説明
  • テンプレート標準セットアップ
    (インポート、動作確認)
  • カスタマイズ項目ヒアリング
  • カスタマイズ設計/設定変更作業/単体テスト

<テンプレート>※ご希望に合わせて選択してください。

作業情報収集テンプレート
システム運用管理改善テンプレート
運用業務自動化支援テンプレート
作業管理ダッシュボードテンプレート
社内チャットボット活用テンプレート

個別見積
継続支援
(1か月、3か月、6か月)
  • 導入後の問い合わせ対応
  • FAQ化支援
  • 個別アプリ相談
個別見積

前提条件

  • テンプレートを利用する環境は、お客さまによる準備が必要です。
  • Microsoft 365 およびPower Platform製品のライセンスが必要です。
  • Microsoft製品のバージョンアップなど仕様変更、サービス終了が発生した場合、本サービスで提供したテンプレートの動作は保証していません。
  • お客さま理由により、納期変更が発生した場合、作業者確保のための追加費用をいただきます。
  • 価格やサービス内容は、予告なしに変更することがあります。

「システム運用改善 DXソリューション」の
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PowerPlatformを活用した「システム運用改善 DXソリューション」の事例

部門間ワークフローへの活用

お客さまの情報システム部門内など、小規模組織向けの申請、承認作業のペーパーレス化を実現しました。
申請処理のフロー制御に特化したツールで、申請ごとの項目はExcel/Wordなどを活用して、容易に導入できます。

画面イメージ

誰にでも入力項目がわかりやすい申請画面でペーパーレスでの各種申請ができ、システムでの申請のため全ての申請内容を一覧表示し管理することができます。

承認申請画面と申請内容管理画面イメージ

適用ポイント

申請内容ごとに承認フローが複数あるような企業でもご利用いただけるよう、複数の申請ルートの作成が可能です。申請の引き戻し、差し戻しもツール内で完結。

申請承認フローのイメージ図

作業情報収集テンプレートの活用

運用業務における日々の作業計画、作業割当、作業実績の各種入力が可能なアプリを提供し、作業件数/作業時間を収集しました。
収集した情報は、運用の分析のためのデータとして活用しています。

画面イメージ

運用業務に必要な各種情報(システム一覧、作業一覧、担当一覧)をマスター化して、アプリで利用します。 運用業務における各種作業情報の収集がうまくいっていない場合にお勧めです。

承認申請画面と申請内容管理画面イメージ

作業管理ダッシュボードテンプレートの活用

運用業務で発生する各種作業情報(計画情報、実績情報など)を連携し、可視化しました。
計測できている作業情報があれば、その情報を連携することで利用可能です。作業情報収集テンプレートと組み合わせて利用することも可能です。

画面イメージ

お客さまの運用作業で計測できている作業情報を連携させて、「作業管理ダッシュボード」で参照可能です。お客さま側で作業情報を収集できない場合は、「作業情報収集テンプレート」で情報収集し、利用することができます。

承認申請画面と申請内容管理画面イメージ

ローコード開発プラットフォーム(PowerPlatform)を活用した、
システム運用管理作業に絞ったソリューション

企業が抱えるITシステムは、長年に渡る運用からの各種課題が蓄積され、経営・事業戦略上の足かせ、高コスト構造の原因となっていました。DXを推進し、データを最大限活用するために 既存のシステム運用も含めた見直しを進める事が不可欠になっています。
当社では、大規模から小規模までさまざまな規模の情報システム部門のシステム運用管理/業務管理の改善経験があり、その経験を「システム運用改善 DXソリューション」として提供しています。システム運用における改善を検討されている方は、ぜひ当社までご相談ください。

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