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キャブカード タクシー決済サービス:日立ソリューションズ・クリエイト

Webサービスについて

1.Webサービスについて

どのようなサービスがあるのですか。
以下のようなサービスがございます。
  1. 利用法人会員向けページ
    • 登録情報の照会・変更(*1)
    • カード利用停止・解除(*1)
    • 取引明細の照会サービス
    • パスワードの変更
    • ログインパスワードの再送

    *1 法人登録は3階層ごとに行うため、それぞれの上位階層の利用者は下位階層の照会および変更手続きが可能です。

  2. タクシー会社会員向けページ
    • 登録情報の照会・変更
    • 取引明細の照会サービス
    • パスワードの変更

申込をしてからサービスを利用できるまでどれくらい時間がかかりますか。
申込書記載のメールアドレスへID・パスワードを送信します。受信後、ご利用が可能となります。

利用できる時間に制約はありますか。
24時間ご利用いただけます。
ただし、一部サービスについてはメンテナンス時間中ご利用いただけない場合がございます。

解約したいのですが。
解約書類を送付致しますので、当社までご連絡ください。

Webサービスは有料ですか?
無料サービスとしてご提供しております。

携帯電話でも利用できますか。
ご利用できません。

2.Webサービスのご利用について

登録申込をしたいのですが、手続きの方法を教えてください。
所定の申込用紙を送付致しますので、当社へご連絡ください。

ユーザーIDは自分の好きなものを指定できますか。
指定できません。

パスワードは指定しなければいけないのですか。
初回は自動採番にて発行致します。パスワード取得後、変更が可能です。なお、IDとパスワードを同一にしたり、誕生日や姓名など類推しやすいものにはしないようにしてください。

パスワードを変更したいのですが。
Webの会員向けページの“パスワード変更”より変更手続きを行うことができます。
※半角英数字、記号8桁以上32桁以内でご入力をお願いします。
※以下の4種類の文字の内、3種類以上が混在するようお願いします。
  • アルファベット小文字:a〜z
  • アルファベット大文字:A〜Z
  • 数字:0〜9
  • 記号:~!@#$%^*()-=_+|[]{}:,./\?
※パスワードに記号:[<][>]["]['][&]を使用することはできません。
※パスワードに姓、名、およびユーザIDを含めることはできません。

ユーザーIDまたはパスワードを忘れてしまったのですが。
Webサービスの「ID・パスワードの再送」から、再送手続きができます。
なお、再送メールは、登録済のメールアドレス宛に送られます。ご担当者の変更などで登録済メールアドレスがご利用できない場合などは、当社までご連絡ください。

ユーザーIDの有効期限はありますか。
特にありません。ただし、当社の都合により、サービスを中止することもあります。ご了承ください。

Webサービスを解約したいのですが。
所定の申込用紙を送付致しますので、当社へご連絡ください。

3.サービス内容について

取引明細照会とはどのようなサービスですか。
直近12ヶ月分の取引1件ごとの詳細な内容が表示されます。

乗降車位置は記載されますか?
記載される場合とされない場合があります。ご乗車いただいたタクシー車両によって異なります。

利用明細を紙で郵送してほしいのですが。
申し訳ありませんが、郵送サービスは行っておりません。Webサービスから利用明細データをダウンロードできますので、そちらをご利用ください。

4.メールについて

メールアドレスを持っていなくても大丈夫ですか。
申し訳ありませんが、メールを利用した手続きを行うため、メールアドレスが必須となります。

メールアドレスを変更したいのですが。
Webサービスにログインした後、「登録情報の照会/変更」メニューから変更ができます。

5.動作環境・セキュリティについて

画面がうまく表示されないのですが。
ご利用にあたっては以下のブラウザを推奨しております。
推奨ブラウザ:Internet Explorer 11
推奨ブラウザ以外では正しく画面が表示されない場合がございます。

セキュリティが心配なのですが。
Webサービスは、SSL暗号化により、セキュリティを確保しております。また、個人情報保護に関しては、こちらで掲載しています。

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