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Hitachi

株式会社 日立ソリューションズ・クリエイト

システム条件

DoMobileサーバの条件(仮想環境)

DoMobileサーバの条件(仮想環境)
項目 内容
OS Debian Linux 9 [amd64]
CPU 2.4GHz以上
HDD 32GB以上 SAS (RAID推奨)
メモリ 1GB以上
最大同時接続ユーザ数
  • 1GB:40
  • 2GB:120
  • 3GB:200
  • 4GB:240
接続回線 固定グローバルIPアドレスが付与された常時接続インターネット環境
その他
  • その他前提として、DoMobileサーバソフトウェアがインストールされていること
  • 管理者およびエンドユーザに対して、DoMobileサーバからメール配信が可能であること
動作確認済仮想環境(*1) VMWare ESXi Ver.6.5(*2)
*1
  • 仮想環境に関連する問題(DoMobileプロダクト以外)に関しては当社サポートの対象外となります。
*2
  • ゲストOS:ゲストOS:Debian GNU/Linux 9(64ビット)
  • VMWare Tools:VMWare Tools:open-vmを使用してください
  • 複数CPUについて:マルチCPUの構成は時刻がずれる場合があるため可能であれば避けてください。
  • NICについて:NICについて:VMXNET3を使用してください。ゲストOSとしてのDebian 9を利用する際、仮想マシンのパラメタに「vmxnet3.rev.30 = FALSE」を追加してください。

自席パソコン(DoMobile PC)の条件

自席パソコン(DoMobile PC)の条件
項目 内容
OS
【32bitOS】
  • Microsoft Windows 8.1 Pro / 8.1 Enterprise
  • Microsoft Windows 10 Pro
【64bitOS】
  • Microsoft Windows 8.1 Pro / 8.1 Enterprise
  • Microsoft Windows 10 Pro / 10 Enterprise
  • Microsoft Windows Server 2012 Standard
  • Microsoft Windows Server 2012 R2
  • Microsoft Windows Server 2016 Standard
  • Microsoft Windows Server 2019
CPU Intel Pentium 4 1.3GHz 相当以上
HDD OSがインストールされているドライブに100MB以上の空き容量
自席パソコン(DoMobile PC)用DoMobileプログラムをインストールするドライブに30MB以上の空き容量が必要です。
メモリ OSの推奨メモリ容量以上
接続回線 DoMobileサーバに接続可能なネットワーク環境
その他 その他前提として、自席パソコン用DoMobileプログラムによってDoMobileエージェントがインストールされていること
*
「DoMobile」をインストール後、キーボードより輝度調整を行うことができない場合があります。 その場合、「DoMobile」をアンインストールしてください。

リモートパワーオン機能を利用する場合(オプション)

  • インテル® vPro™ テクノロジーによるリモートパワーオンオプション機能を利用する場合には、自席パソコンがインテル® AMT4.0以降に対応していることが必要。
  • Wake On LANによるリモートパワーオンオプション機能を利用する場合には、自席パソコンのNICやマザーボードが Wake On LANに対応していることが必要です。
  • 自席パソコンが休止またはスタンバイモードのリモートパワーオンはサポートしておりません。

リモート端末別サポート機能一覧

サポートされるリモート端末の種類
機能名 パソコン iPad/iPhone
Android™搭載
タブレット/
スマートフォン
Windows
タブレットPC
リモートコントロール
リモートパワーオン
リモートプリンティング
ファイル転送
メッセージング
カメラモニタリング

リモート端末の条件

リモート 端末の条件
項目 内容
リモートパソコン 【サポートOS】
  • 自席パソコン(DoMobile PC)の動作環境に準じます。
    Microsoft Windows 10 Homeも含まれます。
【ブラウザ】(*1)
  • Windows Internet Explorer 9(*2)(*3)
  • Windows Internet Explorer 10(*2)(*4)
  • Windows Internet Explorer 11(*4)(*5)
  • Microsoft Edge(*8)
  • Google Chrome(*8)
  • Mozilla Firefox(*8)
*1
Internet Explorerをご利用の場合は、後述の「サポートするInternet Explorerのバージョンについて」もご覧ください。
*2
ActiveX実行時の画面表示が正常に更新されない場合がありますが、リモートコントロールの実行には影響ありません。
*3
64ビット版はサポートしておりません。
*4
Windows 8以降はデスクトップ版のみ対応しています。
*5
DoMobileのサーバを「信頼済みサイト」には追加しないでください。
*6
動作確認バージョンは以下の通りです
Microsoft Edge 44.17763.831.0
Google Chrome :79.0.3945.117
Firefox 72.0
タブレット 【サポートOS】
  • iPadOS 13.3
【動作確認機種】
  • iPad
  • iPad2
  • iPad Air
  • iPad Air 2
  • iPad Pro
【サポートOS】
  • Windows 8.1 / 8.1 Pro
  • Windows 10 Pro
【動作確認機種】
  • Surface Pro 4
【サポートOS】
  • Android™7.0
【動作確認機種】
  • Huawei MediaPad M3
スマートフォン 【サポートOS】
  • iOS12.4/iOS13.3
【動作確認機種】
  • iPhone 8 Plus
【サポートOS】
  • Android™9.1
【動作確認機種】
  • Huawei P20 lite
*
DoMobileサーバ、自席パソコン ならびに各種リモートクライアントの時刻は正しく設定されている必要があります。これらの時刻が大幅にずれている場合にはDoMobile CSEシステムが正常に動作いたしません。
*
iPad/iPhone用アプリはAppStoreからアプリ「DoMobile Go」をダウンロードしてください。
*
WindowsタブレットPC用アプリはWindows ストアからアプリ「DoMobile Go」をダウンロードしてください。
*
Android™搭載端末用アプリはGoogle Playからアプリ「DoMobile Go」をダウンロードしてください。
*
DoMobileは、Mac上に設定されているWindows OSでは正常に動作しません。
*
iPhoneはApple Inc.の商標です。iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
*
iPadは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
*
Surfaceは、米国 Microsoft Corporation の米国及びその他の国における登録商標または商標です。

サポートブラウザ一覧

お使いのWindows OS サポートブラウザ
Windows 8.1 Update Internet Explorer 11
Windows Server 2012 Internet Explorer 10
Windows Server 2012 R2 Internet Explorer 11
Windows 10 Internet Explorer 11

利用可能な周辺機器

利用可能な周辺機器
対応OS 機種
iOS Bluetoothキーボード:Apple Wireless Keyboard(JIS)
  • iPadOS 13.3
  • Bluetooth3.0、HID対応
Android™ Bluetoothキーボード:TK-FBM036
  • Bluetooth3.0、HID対応

WindowsタブレットPCのサポート追加

○:サポート対象 ×:サポート対象外

リモート端末のタイプ DoMobile Go ブラウザ
(Internet Explorer)
ノートPC/デスクトップPC ×
タブレット(*8) ×
*8
 Surface RT、Surface ProなどのWindowsタブレットPCやハイブリットPC(ハードウエアキーボードを標準装備していない端末)が含まれます。

サーバ構築に必要なもの

DoMobileはリモートからインターネットを通じ、DoMobileサーバ上のWebサーバを介してイントラネットパソコン上のDoMobileエージェントにアクセスします。
このため、DoMobileサーバ導入には、以下のような準備が必要になります。

サーバ構築に必要なもの
インターネット回線 固定グローバルIPアドレスを持つインターネット常時接続回線。
ドメイン名 DoMobileサーバのWebサーバに割り当てるドメイン名。
DNS(ドメインネームシステム) 上記のIPアドレスとドメイン名を関連付けるサービスです。独自でもISPのものでも構いません。
SSL証明書 DoMobileはVerisign社の128bitまたは256bitSSLに対応しています。
ネットワーク設定情報 WAN側ネットワークカードの設定に必要な情報です。
  • IPアドレス
  • ネットワークマスク
  • ブロードキャストアドレス
  • デフォルトゲートウェイアドレス
  • ネームサーバアドレス
管理者のEmailアドレス エンドユーザへの各種通知を行う際に使用するメール送信者情報に利用します。
*
メールのフィルタリング等の設定が行われている場合には、DoMobileサーバから管理者のE-mailアドレスで送信したメールが、エンドユーザに配信できる設定であることを確認してください。

サーバ構築に必要なもの

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