テクノロジー
生成AIを活用するリスクとは？ 対策と併せて解説
AI技術の進化とともに、近年注目を集めているものが「生成AI」です。生成AIは人間の手で作られたコンテンツと見分けがつかないほどの高品質な文章や画像、動画などを生成できるため、さまざまな分野で活用が期待されています。しかし、利用する際には、いくつかのリスクが存在することも知っておかなければなりません。
この記事では、生成AIを活用する際に知っておくべきリスクと、それらの対策について解説していきます。
生成AIとは
生成AI（生成系AI：ジェネレーティブAI）とは、学習したデータをもとに新しいコンテンツを生成できるAI技術です。具体的には、文章、画像、音楽、動画など、さまざまな形式のコンテンツを生成できます。生成AIは専門的な知識がなくとも、短時間で高品質な文章や画像などが生成できることから、業務の効率化やイノベーションを生み出す方法として注目を集めています。
生成AIが注目される背景や種類、活用例などについては、こちらの記事をご覧ください。
→「生成系AI（ジェネレーティブAI）とは？ ChatGPTやAI画像などまとめて解説」
生成AIの主なリスクと懸念
生成AIは便利な半面、いくつかのリスクや懸念が存在します。ここでは、代表的な5つのリスク・懸念について見ていきましょう。
法的な問題
生成AIを活用する上で最も身近な法的な問題が「著作権」です。生成AIが生成したコンテンツは、利用の仕方によっては著作権侵害とみなされる可能性があるため注意しなければなりません。AIは学習したものに沿ってコンテンツを生成するため、著作権の問題は常につきまといます。
生成AIと著作権に関する問題については、こちらの記事で詳しく解説しているため併せてご覧ください。
→「AIで生成したものの著作権はどうなる？ 注意したいポイント」
倫理的な問題
生成AIは倫理的な問題もはらんでいます。例えば、生成AIが生成したコンテンツが、意図せず差別的な表現やヘイトスピーチを生成したり、偽りの情報を生成したりすることが考えられます。また、偽りの情報を用いたフェイクニュースの存在も問題となるでしょう。これらの問題を防ぐためには、生成AIを倫理的に利用するためのガイドラインやルールが必要です。
生成AIの倫理的な問題については、企業における留意事項と併せてこちらの記事で詳しく解説しています。
→「AI活用における倫理問題とは？ 企業は何に留意すべきか」
創造性への影響
生成AIは、人間よりも効率的に高品質なコンテンツを生成することも可能です。そのため、人間の創造性が阻害されるのではないかという懸念も存在します。
単純作業は人間よりもAIの方がはるかに優れている場合もあります。生成AIによって仕事を奪われる、と危機感を持つ方も少なくありません。しかし、生成AIはあくまでツールであり、人間の創造性を代替するものではありません。むしろ、生成AIを人間と組み合わせることで、新たな創造性を生み出すことも可能です。
悪用の可能性
生成AIは、悪意のある人によって悪用される可能性もあります。例えば、生成AIを使って偽の情報を拡散したり、なりすましメールの作成が可能です。
これらの悪用を防ぐためには、生成AIの利用に関する規制や罰則が必要になります。しかし、生成AIは急速に発展しており、規制や罰則の整備が追いついていない現状です。今後、規制などは整備されていくと予想されますが、悪用される可能性がある点は覚えておかなければなりません。
誤情報への懸念
生成AIは、人間が作成したコンテンツと見分けがつかないほどの高品質なコンテンツを生成できます。そのため、意図して生成AIによって作成された誤情報が拡散されてしまう可能性が考えられるでしょう。
誤情報拡散を防ぐためには、情報源の信頼性を確認することや、複数の情報源から情報を得ることが重要です。また、時として生成AIは誤情報をあたかも正しい情報かのように生成することがあります。これは「ハルシネーション」と呼ばれる現象です。一見すると違和感がないため見逃しがちですが「生成AIが誤情報を生成する可能性がある」という点は必ず覚えておきましょう。
生成AIのリスクマネジメント
前述のリスクや懸念点を考慮し、生成AIを活用する際にはリスクマネジメントとして次の点に注意するべきです。
- 人間が必ず精査する
- 情報源の信頼性を確認する
- 生成AIの活用範囲を決めておく
- 倫理的なガイドラインを策定する
生成AIが生成したコンテンツは、必ずしも正しいとは限りません。文章として違和感があったり、内容が間違っていたりする場合があるため、人間が必ず精査するようにしましょう。誤情報を発信しないようにするためにも、情報源の信頼性を確認することも重要です。
また、生成AIはどのような目的で利用するのかを事前に明確にし、その範囲内で利用する必要があります。事前に目的と範囲を明確化しておくことで、法的問題や悪用の可能性を減らせるでしょう。さらに、ガイドラインを策定し遵守することで、法的問題や倫理的問題へ対処できます。ガイドラインを策定する際には、デジタル庁が公開する「テキスト生成AI利活用におけるリスクへの対策ガイドブック」などを参照するとよいでしょう。
生成AIを適切に活用していきましょう
生成AIは多くの可能性を秘めた技術ですが、同時にいくつかのリスクも存在します。これらのリスクを理解し、適切な対策を講じることで、生成AIを安全かつ効果的に活用できます。生成AIを適切に活用するためにも、リスクマネジメントをしっかりと行い活用していきましょう。