質問ID:0030
リモートコントロールをしようとすると、情報バーが表示されましたが、インストールを試みてもインストールができませんでした。
Webブラウザを起動し、ポータルサイト(https://<portal page>/)へ接続してください。その後は下記手順に従ってください。
Webブラウザの「ツール」>>「インターネットオプション」>>[セキュリティ]タブ>>「信頼済みサイト」>>[サイト]ボタン>>「このWebサイトをゾーンに追加する」にポータルサイト(https://<portal page>/)が表示されていることを確認して、[追加]ボタンをクリックしてください。